Indien u nog niet goed weet of het nodig is om een huisbezoek aan te vragen of u heeft een aantal kleine vragen/ problemen dan kan u gebruik maken van een telefonisch consult.
Een telefonisch consult vervangt geen huisbezoek. Indien blijkt dat het toch om grotere problemen gaat, kan u nog steeds een consult aan huis aangeraden worden.
Uitzondering: Indien in ander geval u te ver weg woont en de verplaatsingskosten voor u te hoog oplopen, kan ook een alternatieve consulatie voorgesteld worden via telefoon afhankelijk van hoe complex het probleem is (problemen tussen katten zijn bvb. te ingewikkeld om via telefoon te behandelen). Hierbij is het echter noodzakelijk om beeldmateriaal te bezorgen van de kat(ten) in kwestie. Voor deze optie neemt u best contact op om na te gaan of dit voor u een mogelijkheid is.
Bij een uitgebreide telefonische consultatie doorloopt u volgende stappen:

• Medische oorzaak uitsluiten (bij dierenarts)
• Vragenlijst invullen en terugsturen
• Telefonisch consult na afspraak
• Verslag naar wordt u opgestuurd (alsook naar uw dierenarts)
• Feed-back (gedurende 4 maand na het gesprek)

Bij een korte telefonische consultatie doorloopt u volgende stappen:

• Telefonisch consult na afspraak